Descripción :

Las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC), han ocasionado una serie de fenómenos nuevos, uno de ellos es como brindar la información de la mejor manera. Como consecuencia de los NTIC surgen los servicios de referencia virtual que son un componente esencial en las bibliotecas virtuales para la gestión de la información, con estos objetivos se pretende desarrollar un sistema que permita la organización, búsqueda, almacenamiento, recuperación y acceso a la información, llegando a cubrir las necesidades de información de los usuarios de la manera mas eficiente posible.