La sección de “Servicios Especiales” de la empresa E.M.S.A. trabaja con muchos clientes que pueden ser empresas, negocios, etc. La ubicación de estos clientes están divididas por secciones o zonas de la ciudad, es necesario controlar y registrar el cobro a estos clientes para realizar el cobro a domicilio, estableciendo un contrato de servicio. Para las consultas y reportes se tiene un registro de todas las transacciones realizadas, clientes con mora, etc. El Sistema pretende administrar toda esta información, incluyendo la ubicación geográfica e historial de contratos de los clientes.