Objetivo General:

Descripción :

La telefonía IP es una tecnología que utiliza protocolo SIP, que esta siendo introducida en varias cooperativas, sobre todo en COTABE que ofrecen servicio de telefonía básica, así también ofreciendo servicios de reporte de facturación y extracto de llamadas de los clientes que utilizan este servicio, ya que este servicio está ocasionando molestias y demoras en la obtención de datos de forma manual. Las centrales de telefonía IP son dispositivos capaces de implementar servicios en línea, permitiendo una interconexión entre la central telefónica (Base de Datos local IVR) y la base de datos donde se almacena los datos de la información de las llamadas que realizo un usuario, se pensó en implementar una aplicación que permita realizar la facturación y extracto de llamada en línea aplicando el protocolo SIP, utilizando procedimiento de CDR y AGI para la interconexión entre la central y Base de Datos, para la obtención de datos que informe sobre la facturación y extracto de llamada de un usuario.