Descripción: Se realizará un sistema de apoyo para el control y gestión de información de los paquetes, encomiendas a ser transportados utilizando como aporte tecnológico el uso del framework Symfony De los datos registrados en el sistema se podrá obtener reportes de los paquetes y encomiendas transportados, además del estado en que se encuentra; así también proporcionar al cliente una herramienta de interacción para consultas y reclamos por medio de un servicio web con un código único asociado a su envío.