La Unidad de Trámites de la UMSS desea jerarquizar y elevar el rango que tiene a una instancia superior, pero para esto deben mejorar y actualizar la parte informática con la que trabajan actualmente. Actualmente se cuenta con un sistema informático del año 1997 y que les fue proporcionado por instancias superiores, este sistema no cuenta con la administración de usuarios lo cual ocasiona que no se pueda observar el uso y rendimiento del personal que trabaja en la oficina de trámites. También se observo que el sistema no les permite obtener reportes en cuanto a la cantidad de trámites que se están realizando, por otra parte las cartas, documentos o cualquier tipo de mensajes se lo realiza en papel y con el uso de mensajeros esto incrementa significativamente la papelería dentro de las instalaciones. El Nuevo sistema beneficiara a la Unidad de Trámites y principalmente al personal que trabaja en la parte administrativa de los trámites ya que facilitara el acceso y seguimiento de los trámites