Objetivo General:

Objetivos específicos:

• Investigar Telefonía IP sobre Asterisk y Elastix.
• Analizar la información subyacente de la base de datos Elastix
• Diseñar la funcionalidad de Reportes y Monitoreo adicionales
• Desarrollar funcionalidad de Reportes y Monitoreo adicionales
• Implementar funcionalidad de Reportes y Monitoreo adicionales para Elastix

Descripción :

Elastix es un conjunto de herramientas administrables bajo una misma interfaz gráfica de web, se encuentran basadas en Asterisk y consisten en IP‐PBX, fax, correo de voz, colaboración, CRM, mensajería instantánea y Centro de Contacto entre otros. Sin embargo en mucho de los casos no importa el tráfico de llamadas que es variante, ya que sólo importa que funcione, pero hay algunas estadísticas que sí le interesan, como saber cuántas llamadas concurrentes suele tener, si las licencias de su ASR están en uso por picos o de forma constante, cuantas llamadas realizo, tiempo inactivo, llamadas contestadas, si el balanceo de sus primarios está correctamente hecho o si por el contrario está saturando y para los que monitorean le interesa saber los recursos que más se está utilizando como H323, SIP O IAX y verificar si es lo que ocasiona los fallos