Objetivo General:

Objetivos específicos:

• Proporcionar a las personas externas de la carrera de ingeniería de sistemas, información académica, a través de una asistente virtual (chat-bot.).
• Investigar las tecnologías adecuadas para el desarrollo del proyecto.
• Permitir los diferentes tipos de consultas de los usuarios externos.
• Clasificar las diferentes consultas para su posterior análisis.
• Ejecutar el asistente virtual chat bot.
• Derivar las diferentes consultas a los sectores específicos.
• Interactuar de manera oportuna y rápida con los usuarios externos.

Descripción :

La rápida y buena atención al usuario es uno de los componentes claves donde las diferentes empresas e instituciones deben brindar mayor atención. Este el caso de los sistemas que cuenten con inteligencia artificial, los cuales son capaces de aprender de las interacciones con los usuarios para mejorar su respuesta y atención. Debido a esto existe la necesidad de contar con un asistente virtual tito chat –bot| en la carrera de ingeniería de sistemas que oriente y conteste las diferentes consultas planteadas por el usuario externo. La mayoría de las consultas que se realizan a la carrera de ingeniería de sistemas se realizan exclusivamente en primera instancia por el portal web de la carrera por lo que contar con un asistente virtual tipo chat – bot tendría un impacto tecnología importante. Al ser un proyecto que estará disponible a toda la población en una plataforma web de forma gratuita, serán muchos mayor el número de usuarios externos que puedan acceder y beneficiarse de este tipo de servicio Proporcionar a las personas externas de la carrera de ingeniería de sistemas, información académica, a través de una asistente virtual (chat-bot.