El intercambio de información, en la mayoría de las empresas en nuestro medio, se realiza manualmente a través de archivos planos (formato ASCII), en formato Excel o en otros formatos. Esto ocasiona demasiados inconvenientes para las empresas, como ser el incremento en gastos operacionales, demora en la transmisión, errores en la captura de información y no es un medio que pueda mantener la confidencialidad de la información, por lo cual urge la necesidad de contar con una herramienta que sea capaz de subsanar estos problemas, permitiéndole, así a una empresa hacer frente a la competencia.