No se cuenta con informacion automatizada de los gustos y preferencias que tiene el cliente, ademas de la posible perdida de informacion y la ineficiencia del manejo de tareas pendientes,por ese motivo se desea investigar la utilidad de la bases de datos, Data Warehouse y aplicarla en nuestro desarrollo del Sistema de informacion, el estudio de casos para hacer una buena estructuracion de datos, un manejo de la informacion personal de los clientes en cuanto a las preferencias que el tiene, enfoque del problema: se realizara con el fin de satisfacer al cliente de la mejor manera y ademas un analisis de la forma de registro de los datos de clientes y automatizacion de los datos de empleados, la programacion de las tareas, el manejo de peticiones.