La toma de decisiones ha medida que la información de la empresa ha ido creciendo, se ha vuelto una tarea complicada y muy tediosa de realizar, por lo cual es casi imposible no cometer errores al analizar la información de manera manual, en algunos casos; en otros existe tanta información que no se sabe por donde comenzar. El sistema de apoyo a las decisiones (DSS)es una herramienta que ayudará a la empresa a analizar la información de su proceso productivo, brindando reportajes con gráficos estadísticos para poder tomar las mejores decisiones en el menor tiempo posible, que eleven la productividad de la empresa alcanzando ventajas competitivas en el mercado que generen mayores utilidades.