Descripción :

La institución Proyecto de Desarrollo de Agua P.D.A. no cuenta con boletas de pago automatizada, ni información inmediata de los socios con relación a los datos personales, deudas, tarifas a pagar, incumplimiento a asambleas convocadas, aportes, control de viajes de cisternas y registro de ingresos y egresos (por compra y venta de agua). Por tanto la falta de gestión en los procesos, trae como consecuencia retardo, retardo de tiempo y errores. Retardo al registrar y verificar los diferentes libros en el proceso de cobro, retardo de tiempo en la atención al cliente y errores por la poca fiabilidad de los datos. Esta situación da lugar a que no se optimicen los recursos humanos en los diferentes procesos que realiza la institución. Por lo cual se propone dotar un Sistema de Gestión Tarifario de Agua Potable para el P.D.A. “Proyecto de Desarrollo de Área “. Dicho sistema se ejecutara en una arquitectura cliente servidor utilizando una base de datos centralizada.