Descripción :

Una información adecuada, ayuda a definir prácticamente el futuro de la empresa, puesto que en base a esa información se toman decisiones importantes que afectan a toda la empresa. Frecuentemente la información no esta digitalizada, y si lo esta, se encuentra en archivos con formatos que no facilitan su análisis. Esto se suma al problema que en muchas empresas no se ha hecho el esfuerzo de identificar los criterios de observación adaptados a su estructura y su funcionamiento, que ayuden a la empresa a analizar las situaciones que caracterizan su desempeño y que determinan su productividad.