Un hotel de 4 estrellas cuenta con un sistema de información dedicado al área de hospedaje, es decir reservas de habitaciones, registro de huéspedes, manejo de cuentas, eventos, restaurant y servicios. También tiene una serie de funciones dedicadas a la auditoria. Dicho sistema tiene una serie de fallas que han obligado al personal a trabajar apoyándose en otro tipo de software. Se realizara una AUDITORIA INFORMATICA INTERNA que permita sustentar una decisión concerniente al reemplazo o mejora de dicho sistema.