Descripción :

Manejar de manera eficiente los créditos que tiene la Empresa se torna un tanto complicado, el proceso de elaboración de un crédito es el siguiente: La primera etapa se realiza la entrevista y la solicitud del crédito. En la primera entrevista se informa sobre las condiciones del crédito y en forma preliminar si cumple con las mismas. Al momento de otorgar un crédito se toman en cuenta muchos factores, los cuales son evaluados por los especialistas, para lo cual se procede al llenado de formularios con el objetivo de tener un registro formal de la solicitud. Una vez realizada la solicitud, se hace la visita, para la verificación de la información del solicitante, tanto de la propiedad de la vivienda, garantías que ofrece. Una vez obtenida toda la información necesaria, se procede a construir el flujo de caja, además de elaborar el balance general. Con toda esta información se realiza el diseño de la propuesta de crédito, el cual se define el monto, plazo, frecuencia, garantías, y otra información relevante. Como siguiente paso se procede a la aprobación del crédito, en la cual se hace la decisión del nivel de aprobación, que pueden ser: Aprobación del crédito como se ha presentado, Aprobación pero con modificaciones o Rechazo del crédito. Una vez aprobado el crédito se pasa al desembolso. Una vez desembolsado el crédito, la siguiente etapa es el cobro de las cuotas, verificando el cumplimiento de los pagos en fechas establecidas, los saldos pendientes, la mora en los pagos, cobro de cuotas se realiza de forma manual. Se propone desarrollar un sistema de información de administración de créditos para Energética, el cual optimizara los procesos operativos del ciclo de vida de los créditos otorgados por Energética. El sistema constara de administración de créditos, que consiste en el proceso de otorgacion de créditos y que comienza cuando un cliente solicita un crédito y concluye en el desembolso del crédito solicitado. Recuperación de créditos, que consiste en el proceso de cobranza de créditos normales y problemáticos, empieza después del desembolso de un crédito y termina con la cancelación total del crédito. Generación de reportes y administración de usuarios.