Actualmente una persona que desea realizar una llamada a un teléfono fijo para entablar una comunicación, ya sea con otra persona o con alguna empresa, puede lograrlo de dos formas: La primera es buscar en la guía telefónica de COMTECO el nombre, numero y dirección de la persona que se requiere, el problema es el hecho de que en ocasiones no contamos con la guía, además de todo el tiempo que tardamos en realizar dicha búsqueda. La segunda opción es llamar al 104, donde la operadora ofrece el servicio equivalente al de la guía telefónica, los problemas en este caso son las ocasiones en las que necesitamos evaluar varias opciones, las ocasiones en las que muy probablemente la línea este ocupada y cuando no contamos con un teléfono fijo a mano, puesto que llamar desde un celular al 104 implicaría un costo aun mas elevado. La guía telefónica de COMTECO es un servicio de información que podría ser automatizada y operado mediante celulares, haciendo uso de Internet, utilizando la tecnología de comunicación GPRS y transmitiendo la información mediante el protocolo TCP a través de sockets. De esta forma TCP, al ser un protocolo orientado a la conexión, permitirá mejorar la confiabilidad del servicio y también lograr un flujo de información reducido que abarate los costos de navegación.