El Sistema de Administración de Relaciones con Clientes tiene como finalidad primordial ayudar a la organización en el manejo de las relaciones comerciales y personales que mantiene con sus clientes, buscando la eficiencia y la excelencia en todos y cada uno de los procesos que conlleva la difícil y a veces tediosa labor de edificar y mantener contactos sustentables y rentables con los clientes de la empresa; es por esto que implementará un CRM Analítico para brindar a los mandos administrativos y a los ejecutivos la posibilidad de tener la información adecuada para la toma de decisiones acertadas