Descripción :

La Editorial Verbo Divino (EVD) forma parte del GRUPO EDITORIAL VERBO DIVINO - Iberoamericano, distribuidores de las publicaciones de todos los editores del Verbo Divino de América Latina y España. En Bolivia administra tres librerías Verbo Divino (en Cochabamba, Santa Cruz de la Sierra y El Alto) El principal objetivo de la Editorial es la Venta y Distribución de Libros que se producen y editan en la institución. La Librería Verbo Divino de la Ciudad de Cochabamba tiene como principal objetivo la venta directa de todos los libros de la EVD a todo publico en general, el proceso de venta es el siguiente: el cliente pide un libro en especifico y la persona encargada verifica si existe ese libro, si es asi este informa al cliente el precio al cliente. En la mayoría de los casos los clientes que en su mayoría son personas religiosas que buscan los libros en los mostradores de la Librería, buscando ya sea nuevos libros o nuevas ediciones, ofertas y descuentos. Además la Librería tiene también a la venta algunos objetos religiosos. Lo que se pretende hacer es facilitar la búsqueda de toda la información antes mencionada con un sistema informático que seria dispuesto exclusivamente para los clientes que ingresen en la librería con el objeto de comprar o solamente informarse, asi mismo se pretende mejorar eficazmente la atención al cliente y mejorar la eficiencia de búsquedas de información detallada de libros por parte de los clientes. Además se facilitaría la atención para los encargados de las ventas. Con la implementación de un sistema informático no solo se facilitarían las ventas, este sistema ayudaría a que la institución mejore su imagen, su prestigio y su competitividad en el mercado, siendo quizás la única librería de la ciudad que ofrezca estos servicios a sus clientes, generando de esta manera mas beneficios para la Editorial Verbo Divino y añadiéndole un valor agregado a sus productos.