El área de garantías hipotecarias de la Entidad financiera “Agro Capital”, por la gran cantidad de información que implica su manejo, siempre se ha visto en dificultades por algunos procesos manuales que aún se realizan; llevando a cabo la verificación y comparación de los registros de créditos y garantías de todas las sucursales que resultan ser muy morosas, teniendo en cuenta la cantidad de socios; además, el material de escritorio necesario para elaborar estos registros, son enormes. En este sentido es que se realizara una automatización y reingeniería de los módulos respectivos del área que apoye al desenvolvimiento en la eficiencia de tareas de los asistentes de plataforma.